Spanischer Automobil-Aftersales bei Futurmotive
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Fallstudie von APR España
Was ist Futurmotive?
Die Futurmotive – Expo & Talks entsteht aus dem Bedürfnis von Autopromotec, eine parallele und ergänzende Messe zu ihrer eigenen zu schaffen. Diese Veranstaltung fand aufgrund der Unsicherheit im Zusammenhang mit den übrigen Messen zu einem schwierigen Zeitpunkt statt.
Dennoch war diese erste Ausgabe von Futurmotive ein großer Erfolg, da insgesamt 302 Unternehmen teilnahmen und mehr als 8.500 Benutzer anwesend waren.
Für diese erste Ausgabe von Futurmotive musste Autopromotec wichtige Akteure im Aftermarket-Sektor gewinnen. Um diesem Wunsch gerecht zu werden, wurde beschlossen, eine spanische Delegation zur Teilnahme an der neuen Ausstellung einzuladen, aber auch Kontakte zwischen diesen Vertretern und relevanten Unternehmen und Mitgliedern der italienischen und internationalen Industrie herzustellen. Und hier haben sie uns kontaktiert, da wir bei FA Comunicación mit der Branche bestens vertraut sind, über umfassende Erfahrung in diesem Markt verfügen und dadurch über Kontakte und Kenntnisse zu verschiedenen Unternehmen, Institutionen und Branchenmedien verfügen.
Das FA-Feature in Futurmotive
FA Comunicación war für die Bildung dieser Delegation verantwortlich, die im Namen des spanischen Kundendienstes anwesend sein sollte. Diese Vertretung bestand aus ANCERA im Namen der Vertriebshändler; Afiba, für die Werkstattausrüstung; CETRAA, Vertreter der Werkstätten; Open, aus Reifen; und Sernauto, das Ersatzteilhersteller vertritt. Neben diesen Verbänden beteiligten sich auch Journalisten branchenspezifischer Medien.
Für die Zusammenstellung der Delegation war aufgrund der Vielfalt der Mitglieder und ihrer Interessen sowie ihrer Herkunftsorte eine gute Koordination und Vorbereitung wichtig.
Die Messe endete sowohl für Autopromotec als auch für FA erfolgreich, was die spanische Gruppe zu einer der relevantesten machte und außerdem die Beziehungen zwischen den Vertretern der italienischen Industrie und denen des spanischen Kundendienstes stärkte.
